Successfactors es uno de los mejores aliados de la experiencia de empleado en las organizaciones. A través de esta herramienta se puede hacer seguimiento de cada uno de los momentos clave en el ciclo completo del empleado. Desde el tiempo en el que este es aún candidato, hasta su salida de la empresa, pasando por cada promoción, transferencia de departamento o subida salarial. Todos los llamados «momentos de la verdad» documentados para que sepamos lo que ha sucedido y por qué ha sucedido.